사진에서 보이는 것은 열어 둔 본체와 부품입니다
갈색 종이 상자 위에 은회색 본체가 놓여 있고 덮개가 열려 있습니다. 안쪽 오른편에는 네 칸 전원 칸이 있고, 그 위에 톱니바퀴가 달린 검은 작은 부품이 얹혀 있습니다. 왼쪽 안쪽에는 나사 기둥이 여러 개 서 있습니다.
본체 옆면에는 작은 둥근 구멍이 줄지어 나 있고, 상자 뒤쪽에는 안내 종이와 빨간 손잡이 드라이버가 보입니다.
- 전원 칸: 이 사진에서는 전원이 보이지 않습니다.
- 검은 부품: 잠금 움직임과 관련된 부품으로 보이나 사진만으로는 알 수 없습니다.
- 소리나 불빛: 사진에는 나타나지 않습니다.
고장은 열어 보기 전에 소리와 불빛부터 보는 것이 순서입니다. 아래에서 증상별로 정리합니다.
오류동 도어락 고장, 소리와 불빛으로 보는 증상
문 앞에서 지금 들리는 소리와 보이는 불빛을 아래 표에 비춰 보시면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
| 보이는 증상 | 먼저 의심할 것 |
|---|---|
| 아무 소리도 불빛도 없음 | 전원이 다 되었거나 연결이 끊긴 경우 |
| 삐 소리만 나고 안 열림 | 전원이 약해졌거나 잠금 부품이 걸린 경우 |
| 불빛은 켜지는데 열릴 때 모터 소리만 남 | 안쪽 잠금 부품이 걸린 경우 |
| 번호 눌러도 반응이 늦음 | 전원이 약해졌거나 번호판 쪽 접촉 문제 |
사진 속 본체처럼 열어서 보면 전원 칸 접촉, 선 연결, 작은 부품의 걸림을 직접 확인할 수 있습니다. 다만 문 앞에서는 열지 마시고 소리와 불빛만 메모해 두시면 충분합니다.
오류동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536전화 전에 이런 순서로 확인해 보세요
- 소리 듣기번호를 눌렀을 때 어떤 소리가 나는지 듣습니다.
- 불빛 보기번호판이나 표시등이 켜지는지 봅니다.
- 안쪽 손잡이 보기문 안쪽에서 열리는 방식이 있는지 확인합니다.
- 억지로 열지 않기본체를 두드리거나 비틀지 않습니다.
- 전화하기메모한 소리와 불빛을 말씀해 주세요.
오류동에서도 이 순서대로 알려 주시면 통화가 짧아집니다.
오류동에서 전화 전에 떠올려 볼 것
- 누를 때 나는 소리와 켜지는 불빛
- 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
오류동에서 전화 주실 때 소리가 어떤 모양이었는지 떠올려 보시면 됩니다. 길게 한 번인지, 짧게 여러 번인지, 불빛이 깜박였는지 켜져 있었는지 정도만 말씀해 주셔도 원인을 좁히는 데 큰 도움이 됩니다.
사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 전화 주시면 됩니다.
구로구 이웃 동도 같은 날 출장
구로구 안에서는 천왕동·항동·가리봉동·개봉동·고척동·구로동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 천왕동과 항동은 거리가 있어서 문 앞 상황을 먼저 말씀해 주시면 좋습니다. 가리봉동, 개봉동, 고척동, 구로동에서도 소리와 불빛 증상만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 어느 동이든 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
오류동 도어락 고장이면 전화 전에 무엇을 해 보나요?
번호를 누를 때 나는 소리와 켜지는 불빛을 메모해 두시면 됩니다. 억지로 열거나 두드리지는 마세요.
삐 소리만 나고 문이 안 열리는 건 무슨 뜻인가요?
전원이 약해졌거나 안쪽 잠금 부품이 걸렸을 수 있습니다. 사진만으로는 구분할 수 없어서 직접 보고 확인합니다.
본체를 직접 열어 봐도 되나요?
권하지 않습니다. 안쪽 부품이 작고 선이 얽혀 있어서 순서가 틀리면 더 번거로워질 수 있습니다.